Chaque heure compte
Quand un fichier est supprimé, il n'est pas effacé immédiatement : il est marqué comme "libre". À chaque écriture sur le disque, vos données peuvent être écrasées. Plus on intervient tôt, plus les chances de succès montent.
💾 RÉCUPÉRATION DE DONNÉES · INTERVENTION À DOMICILE
Récupération de données à domicile, à Toulouse.
Suppression accidentelle, disque dur qui claque, clé USB illisible, carte SD formatée ? Avant d'abandonner, on tente la récupération sur place. Diagnostic gratuit, pas de récupération = pas facturé.
🔍 Diagnostic gratuit
🛑 Pas de récup = pas facturé
💰 39,50€/h après crédit d'impôt
🤐 Confidentialité totale
C
Catherine B.
Avis Google · Quartier Rangueil
Avis Google
★★★★★
"Je pensais avoir perdu mes photos. Tout a été récupéré rapidement. Intervention sérieuse, ponctuelle et très rassurante."
Tous les supports traités
Sur quels supports peut-on intervenir ?
Disques durs, SSD, clés USB, cartes SD : on tente la récupération à domicile. Diagnostic gratuit, devis annoncé avant tout traitement payant.
Disques durs internes et externes
HDD qui claque, disque non reconnu, secteurs défectueux. On diagnostique sur place et on tente une récupération logicielle si le disque est encore lisible par le BIOS.
SSD et disques à mémoire flash
SSD soudain inaccessible, partition perdue, contrôleur défaillant. Selon le type de panne, récupération possible. On évalue les chances de succès avant d'engager la moindre opération.
Clés USB et disques amovibles
Clé USB non reconnue, fichiers corrompus, formatage accidentel. On utilise des outils spécialisés pour extraire ce qui est encore lisible, sans rien écraser.
Cartes SD et microSD
Carte d'appareil photo ou de smartphone endommagée, photos disparues : on tente la récupération des médias et documents avec préservation de l'arborescence d'origine.
Suppression accidentelle
Fichiers supprimés par erreur, corbeille vidée. Si le disque n'a pas été trop sollicité après coup, les données sont souvent récupérables. Plus on intervient vite, mieux c'est.
Partition formatée ou perdue
Formatage involontaire, partition qui disparaît après installation Windows : on scanne le support pour retrouver les structures de données et les fichiers utilisateurs.
Pourquoi agir vite
Pourquoi le temps joue contre vos données ?
Ne plus rien écrire
Le réflexe le plus dangereux : continuer à utiliser l'ordinateur, installer un logiciel "miracle" trouvé sur internet ou re-formater le support. Chaque action peut détruire définitivement ce qui était encore récupérable.
Souvent sans labo
8 cas sur 10 sont résolus à domicile avec un logiciel pro et de la patience, sans envoyer le disque dans un labo (qui coûte 500 à 2 000 €). Le diagnostic à domicile dit immédiatement quelle voie est nécessaire.
Vos données restent chez vous
Pas d'envoi postal, pas de mains tierces. Toute l'opération se fait sur place, sous vos yeux. Vos documents pro ou personnels ne sortent pas de votre domicile.
Cas concrets
01
Cas n°01
02
Cas n°02
03
Cas n°03
Ça ressemble à votre situation ?
01
Olivier, 26 ans, étudiant en master
Disque dur externe contenant le mémoire de fin d'études et trois ans de recherches.
Mémoire 100% récupéré
-
Le problème
Disque tombé du bureau, ne monte plus, détecté en RAW par Windows.
-
L'intervention
Imagerie sectorielle ddrescue, reconstruction de la table partition, extraction des fichiers DOCX.
-
Le résultat
Mémoire intégralement récupéré, soutenance maintenue à la date prévue.
02
Nadia, 47 ans, infirmière libérale
Clé USB pro contenant les fiches patients et plannings de tournée.
Tournée patients sauvée
-
Le problème
Clé non reconnue après un débranchement à chaud, fichiers professionnels invisibles.
-
L'intervention
Reconstruction logique du système de fichiers FAT32 corrompu et export sécurisé.
-
Le résultat
Fiches patients récupérées, tournée du lendemain organisée comme prévu.
03
Patrick & Monique, 70 ans, jeunes retraités
Vieux PC familial où sont stockées 15 ans de photos de petits-enfants.
15 ans de photos sauvées
-
Le problème
Disque interne plus détecté au démarrage après une coupure de courant.
-
L'intervention
Diagnostic, montage du disque sur banc, copie des dossiers Photos vers un nouveau disque externe.
-
Le résultat
Toutes les photos récupérées et triées par année, sauvegarde en double.
Déroulé
Comment ça se passe ?
1
Vous appelez, on évalue
En quelques minutes au téléphone, on identifie le type de panne et on estime les chances de récupération. Si c'est clairement un cas labo, on vous le dit tout de suite.
2
On diagnostique chez vous
Diagnostic gratuit sur place, sans rien écrire sur le support. Si la récupération est possible à domicile, on annonce le tarif estimé avant d'agir.
3
Vous validez, puis on récupère
Récupération sur place avec copie des fichiers sur un support neuf (le vôtre ou fourni). Si rien n'est récupérable, aucune facturation. Sinon : 79 €/h, 39,50 €/h après crédit d'impôt.
8 cas sur 10 sont résolus à domicile, sans envoi en labo spécialisé.
Auto-diagnostic
Vos données sont-elles vraiment perdues ?
Tarifs
Combien ça coûte vraiment ?
Diagnostic gratuit avant toute opération. Si rien n'est récupérable après diagnostic, aucune facturation.
Tarif horaire
79€/h
39.5€/h
après crédit d'impôt 50% (Service à la Personne)
Ce qui est inclus
- Diagnostic gratuit du support (disque dur, SSD, clé USB, carte SD)
- Tentative de récupération sur place dans la mesure du possible
- Sauvegarde des fichiers récupérés sur un support fourni ou existant
- Vérification de l'intégrité des fichiers récupérés (un par un si nécessaire)
- Si récupération impossible, aucune facturation et orientation vers labo si pertinent
- Conseils de sauvegarde concrets pour éviter une rechute
- Attestation fiscale envoyée par email pour le crédit d'impôt 50%
Agréé Service à la Personne · SAP n°822757704
Trois engagements, zéro risque
Diagnostic honnête
On vous dit immédiatement si la récupération est envisageable ou non. Pas de faux espoirs. Si c'est un cas labo lourd (panne mécanique grave), on vous oriente sans facturer le diagnostic.
Pas de récup, pas facturé
Si après diagnostic on estime que rien n'est récupérable, vous ne payez pas la tentative. Transparence totale : vous ne payez que si vous repartez avec vos données.
Confidentialité totale
Toute l'opération se fait à votre domicile, sous vos yeux. Vos documents pro ou personnels ne quittent jamais votre domicile, aucune copie n'est conservée après l'intervention.
Crédit d'impôt 50 %
Comment êtes-vous remboursé ?
-
Étape 1 Le jour J Vous payez l'intervention
Le tarif est annoncé avant la récupération. Vous réglez une fois sur place, après avoir validé que les fichiers sont bien récupérés et lisibles. Pas d'avance, pas d'abonnement.
79 €/h -
Étape 2 En janvier suivant Vous recevez votre attestation annuelle
En janvier de l'année suivante, vous recevez par email une attestation fiscale qui récapitule toutes vos interventions de l'année. C'est ce document que demande l'administration.
1 fois / an -
Étape 3 À votre déclaration L'État vous rembourse 50 %
Vous reportez le montant sur votre déclaration de revenus. Le crédit couvre 50 %, même si vous n'êtes pas imposable : dans ce cas, l'État vous rembourse directement.
39,50 €/h réels
Activité agréée Service à la Personne (SAP n°822757704). Le crédit d'impôt s'applique à la main-d'œuvre uniquement, pas au matériel. Selon les règles fiscales en vigueur.
L'intervenant
Qui vient chez vous ?
+15 ans
Driss, fondateur de Start-Informatique
Pas de plateforme, pas de sous-traitance. Toujours la même personne, du diagnostic à la récupération. Vos données ne sortent jamais de votre domicile.
15 ans d'expérience en informatique, et aujourd'hui des interventions à domicile à Toulouse pour des particuliers, des retraités et des indépendants. J'explique sans jargon, je vais droit à ce qui compte, et rien n'est tenté sur votre support sans que vous sachiez pourquoi.
- 15+ ans d'expérience terrain
- 100% interventions à domicile
- 161+ avis Google 5 étoiles
- SAP agrément Service à la Personne
Avis clients
Ils ont déjà récupéré leurs données
★★★★★
Récupération photos disque externe
« Je pensais avoir perdu mes photos. Tout a été récupéré rapidement. Intervention sérieuse, ponctuelle et très rassurante. »
★★★★★
Disque dur externe qui claque
« Disque externe qui claquait, 8 ans de documents pro dessus. Récupération à 95% en une intervention, sans envoi en labo. Devis annoncé avant, respecté à la lettre. »
★★★★★
Carte SD formatée par erreur
« J'avais formaté une carte SD par erreur. Driss a récupéré la quasi-totalité des photos en quelques heures. Très professionnel et discret. »
FAQ
Une dernière question ?
Pouvez-vous récupérer des données sur un disque dur qui ne démarre plus ?
Ça dépend. Si le disque est reconnu par le BIOS (même avec des bruits bizarres), on peut tenter une récupération logicielle à domicile. Si le disque est totalement mort (tête de lecture HS, plateau endommagé), il faudra un laboratoire spécialisé. Le diagnostic à domicile permet de trancher en 15 min.
J'ai formaté mon disque par erreur, est-ce récupérable ?
Oui, dans la grande majorité des cas. Les données ne sont pas effacées immédiatement lors d'un formatage rapide : elles sont juste "marquées libre". On peut souvent les retrouver avec des outils spécialisés. Important : n'écrivez plus rien sur le disque en attendant l'intervention.
Combien coûte une récupération de données ?
Tarif horaire : 79 €/h sur place, 39,50 €/h après crédit d'impôt SAP 50 %. Le temps varie selon la taille du support et la complexité (1h à 3h en moyenne). Diagnostic gratuit avant tout traitement payant. Si on ne peut rien récupérer, aucune facturation.
Récupérez-vous les données des SSD ?
Oui, dans certains cas. Les SSD ont une structure différente des HDD. Les pannes logicielles (partition corrompue, suppression accidentelle) sont souvent récupérables à domicile. Les pannes électroniques sévères (contrôleur HS) nécessitent un labo : on vous le dit après diagnostic.
Que faire si j'ai supprimé des fichiers par erreur ?
Arrêtez immédiatement d'utiliser l'ordinateur ou le support concerné. Chaque écriture (téléchargement, mise à jour, navigation) peut écraser les données supprimées. Appelez vite : plus on intervient tôt, plus les chances de récupération sont élevées.
Est-ce que vous gardez une copie de mes données ?
Non, jamais. Toute l'opération se fait à votre domicile, sous vos yeux. Les fichiers récupérés sont copiés sur un support que vous fournissez ou que vous gardez. Aucune donnée ne sort de chez vous, aucune sauvegarde tierce.
Le crédit d'impôt s'applique-t-il à la récupération de données ?
Oui. La récupération de données à domicile est éligible au crédit d'impôt Service à la Personne. Vous récupérez 50 % du montant, valable même si vous n'êtes pas imposable. Attestation fiscale envoyée automatiquement en janvier.
Vos fichiers ont disparu ?
On peut probablement les retrouver. Diagnostic gratuit avant toute opération.
Deux façons de démarrer : laissez votre numéro, Néo (l'assistant IA) vous rappelle tout de suite. Ou choisissez directement un créneau dans l'agenda.
ou
Rappel immédiat par Néo, l'assistant IA
Simplement votre Nom et téléphone, rappel immédiat !
Rappel immédiat 24/7
Déplacement offert à Toulouse · Diagnostic gratuit · Pas de récupération possible = aucune facturation.
