🎓 FORMATION · CRÉDIT D'IMPÔT 50 %

Formation informatique à domicile : à votre rythme, sur votre matériel.

Apprendre Windows, votre smartphone, vos emails, Excel, la visio avec vos petits-enfants ou votre nouveau métier : on vient chez vous, on s'adapte, on revient si besoin.

Cahier ouvert avec stylo posé à côté d'un laptop allumé sur une table familiale, à côté d'une tasse de café, ambiance bleutée chaleureuse pédagogique

Sessions individuelles de 1 à 2 h sur votre matériel. Aucun cours en groupe, aucun jargon. Crédit d'impôt 50 %, soit 39,50 €/h net.

Être rappelé gratuitement 05 25 33 31 31 Demander un rappel Réserver un créneau
👤 Sessions individuelles, votre rythme 🏠 À domicile sur votre matériel 🔁 On revient si besoin (séances de suivi) 💰 39,50€/h net après crédit d'impôt
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Yvonne T. Avis Google
Avis Google
★★★★★

"À 76 ans, je voulais faire mes courses en ligne. Driss est venu 3 fois en 1 mois. Je passe aujourd'hui mes commandes Carrefour seule, et je fais de..." Voir plus

Cahier ouvert avec stylo posé à côté d'un laptop allumé sur une table familiale, à côté d'une tasse de café, ambiance bleutée chaleureuse pédagogique
Tous les sujets couverts

Ce que je vous apprends

Du tout débutant au perfectionnement : on s'adapte à votre niveau, à votre rythme.

💻

Ordinateur : les bases

Allumer, éteindre, souris, clavier, bureau. Fichiers, dossiers, fenêtres. Les premières notions pour ne plus être perdu devant l'écran.

🌐

Internet et navigation

Rechercher, ouvrir un site, créer des favoris. Comprendre les liens, les onglets, les moteurs de recherche. Surfer en toute sécurité.

📧

Emails et messagerie

Envoyer, recevoir, répondre. Pièces jointes, contacts, spam. Que vous utilisiez Outlook, Gmail ou autre, on vous guide pas à pas.

📱

Smartphone et tablette

Paramètres, applications, Wi-Fi, photos. Appels, messages, WhatsApp. Télécharger une app, gérer le stockage, faire une sauvegarde.

🛡️

Sécurité et bonnes pratiques

Reconnaître les arnaques, protéger ses mots de passe, éviter les virus. Les réflexes indispensables pour rester serein en ligne.

📄

Traitement de texte et démarches

Word, LibreOffice, imprimer un document. Faire les impôts en ligne, une prise de rendez-vous, une commande sur internet.

Cas concrets

Ça ressemble à votre situation ?

Ginette, septuagénaire au phénotype européen, assise à sa table de cuisine avec sa tablette et un carnet de notes. 01
Cas n°01

Ginette, 73 ans, veuve

Tablette achetée par sa fille pour rester en contact avec les petits-enfants.

Première visio réussie
  1. Le problème

    Pas l'aisance pour ouvrir une visio ou envoyer une photo à la famille.

  2. L'intervention

    Initiation pas à pas, fiches imprimées personnalisées, paramétrage du carnet de contacts.

  3. Le résultat

    Première visio réussie avec ses petits-enfants le soir même.

Brigitte, quinquagénaire au phénotype européen, assise à un bureau d'apprentissage avec son MacBook ouvert. 02
Cas n°02

Brigitte, 55 ans, en reconversion pro

Reprise d'études après 18 ans à la maison, nouveau MacBook offert par son mari.

macOS apprivoisé
  1. Le problème

    Aucun repère sur macOS, peur de tout casser à la moindre manipulation.

  2. L'intervention

    Tour complet de macOS, organisation des dossiers, installation Pages/Numbers/Mail, fiches mémo.

  3. Le résultat

    Brigitte prend des notes en cours et envoie ses devoirs sans paniquer.

Adrien, lycéen au phénotype européen, assis à son bureau d'ado devant deux écrans avec son imprimante 3D au fond. 03
Cas n°03

Adrien, 16 ans, lycéen

Lance une mini-boutique en ligne pour vendre ses créations 3D imprimées.

Boutique en ligne lancée
  1. Le problème

    Sait faire le contenu mais bloque sur la configuration technique de son site.

  2. L'intervention

    Coaching configuration Shopify, paiements Stripe, suivi des commandes et bases SEO.

  3. Le résultat

    Boutique en ligne lancée, premières commandes reçues dans la semaine.

Comment ça marche ?

Comment ça se passe, du premier contact à la fin de la mission.

📞 1

Vous appelez, on fait le point

En quelques minutes, je cerne le problème, j'estime le temps utile et j'annonce le tarif.

🏠 2

J'interviens chez vous

Je viens à votre domicile avec le matériel utile, souvent le jour même selon disponibilités.

✅ 3

Vous validez, puis vous réglez

Une fois l'intervention terminée, vous réglez 79€/h. Coût réel 39,50€/h après crédit d'impôt selon votre situation.

La grande majorité des interventions sont résolues en une seule visite.

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Auto-diagnostic

Pourquoi vous former à domicile ?

Un tarif clair, annoncé avant l'intervention. Pas de mauvaise surprise.

On adapte le rythme et le contenu à vos besoins. Aucune connaissance préalable nécessaire.

Tarif horaire
79€/h 39.5€/h

après crédit d'impôt 50% (Service à la Personne)

Ce qui est inclus
  • Cours sur votre matériel, à votre rythme, dans votre environnement
  • Pédagogie adaptée aux débutants et aux seniors (zéro jargon)
  • Support écrit envoyé par email après chaque séance si besoin
  • Possibilité de revenir sur les notions oubliées sans frais cachés
  • Déplacement offert dans Toulouse intra-muros
  • Attestation fiscale envoyée par email pour le crédit d'impôt 50%
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Agréé Service à la Personne · SAP n°822757704

Trois engagements, zéro risque

Trois engagements pour que vous sachiez exactement à quoi vous attendre.

Pédagogie adaptée

Chaque personne apprend différemment. On s'adapte à votre rythme, on répète autant de fois qu'il faut, on ne vous juge jamais.

Chez vous, dans votre environnement

Vous apprenez sur votre propre ordinateur, avec vos logiciels. Pas de stress de transport, pas de salle de cours. Vous êtes à l'aise.

Crédit d'impôt 50%

Agréé Service à la Personne : la formation est éligible au crédit d'impôt. Vous payez 79€/h, il ne vous en coûte réellement que 39,50€/h.

Crédit d'impôt 50 %

Cours d'informatique à domicile : 50 % pris en charge

Toute formation informatique dispensée à domicile par Start-Informatique entre dans le cadre du Service à la Personne (SAP).

  1. Étape 1 Le jour J

    Vous payez l'intervention

    Tarif annoncé avant l'intervention. Vous réglez sur place, à la fin, après avoir validé que tout fonctionne.

    79 €/h
  2. Étape 2 En janvier suivant

    Vous recevez votre attestation annuelle

    Une seule attestation fiscale par email, qui récapitule l'ensemble de vos interventions de l'année écoulée.

    1 fois / an
  3. Étape 3 À votre déclaration

    L'État vous rembourse 50 %

    Le crédit d'impôt s'applique même si vous n'êtes pas imposable : il vous est alors versé en numéraire.

    39.5 €/h réels

Crédit d'impôt selon les règles fiscales en vigueur. Activité agréée Service à la Personne — SAP n°822757704.

Qui vient chez vous ?
Driss Ben Moussa, fondateur de Start-Informatique
+15 ans

L'expertise Start Informatique, chez vous, en toute confiance

Pas de plateforme floue ni de discours incompréhensible. Vous êtes accompagné avec sérieux, pédagogie et discrétion, du diagnostic à la résolution.

Avec plus de 15 ans d'expérience en informatique, j'interviens à domicile à Toulouse auprès de particuliers, retraités, indépendants et professions libérales. Je traite le problème là où il se produit vraiment, sur vos appareils, votre connexion et vos usages.

La méthode est simple : expliquer clairement, agir proprement, protéger vos données et ne proposer que l'utile. Vous savez ce qui est fait, pourquoi c'est fait, et combien cela coûte avant d'aller plus loin.

  • 15+ ans d'expérience terrain
  • 100% interventions à domicile
  • 161+ avis Google 5 étoiles
  • SAP agrément Service à la Personne

Ils m'ont fait confiance

Ce que disent les clients après mon passage.

★★★★★
PC qui ne démarre plus

« Mon PC ne démarrait plus. Intervention le jour même, tout refonctionnait après 1h30. Explications claires, devis respecté et coût final très correct avec le crédit d'impôt. »

Sophie M. · Saint-Cyprien
★★★★★
Virus et PC très lent

« Très réactif et très pédagogue. Le problème de virus et de lenteur a été réglé sans jargon, avec des conseils utiles pour éviter que cela revienne. »

Jean-Pierre D. · Côte Pavée
★★★★★
Récupération de données

« Je pensais avoir perdu mes photos. Tout a été récupéré rapidement. Intervention sérieuse, ponctuelle et très rassurante. »

Catherine B. · Rangueil

Les autres services à domicile

🔧 Dépannage Informatique 🛡️ Suppression de Virus 💾 Récupération de Données ⚙️ Installation & Configuration 🌐 Assistance à Distance

Vos questions, des réponses claires

Les questions qui reviennent le plus sur cette mission.

Je n'ai jamais touché un ordinateur. Est-ce que c'est possible ?

Oui, absolument. Je commence par les bases : allumer, éteindre, utiliser la souris. Chacun est passé par là. On avance sans jamais vous précipiter.

Combien de séances faut-il pour apprendre ?

Cela dépend de vos objectifs. Pour les bases de l'ordinateur et d'internet, 3 à 5 séances d'une heure suffisent souvent. Pour aller plus loin, on peut planifier un suivi régulier.

Formez-vous aussi les seniors ?

Oui, c'est une grande partie de mon activité. J'ai une approche patiente et bienveillante, adaptée à celles et ceux qui n'ont pas grandi avec l'informatique.

Puis-je apprendre à utiliser mon smartphone ou ma tablette ?

Oui. Je forme sur ordinateur, smartphone et tablette. Beaucoup de mes clients veulent maîtriser leur téléphone ou leur iPad pour les photos, les apps, les messages.

La formation est-elle éligible au crédit d'impôt SAP ?

Oui. Toutes les interventions à domicile, y compris la formation, sont éligibles au crédit d'impôt de 50%. Vous recevez une attestation fiscale par email en fin d'année.

Comment se déroule une séance ?

On vient chez vous. Vous expliquez ce que vous voulez apprendre. On fait ensemble, on vous explique, on vous laisse pratiquer. On note ce qu'on a vu pour reprendre la prochaine fois.

Envie d'être plus à l'aise avec votre matériel ?

On peut commencer cette semaine. Premier appel pour cadrer vos besoins.

Premier diagnostic au téléphone gratuit pour estimer la mission et le délai d'intervention.

Appeler le 05 25 33 31 31

ou

On vous rappelle maintenant

Simplement votre Nom et téléphone, rappel immédiat !

Rappel immédiat

🔒 Vos données restent confidentielles.

Parlez naturellement à Néo, il comprendra tous vos besoins et peut vous proposer un rendez-vous 😉

Déplacement offert à Toulouse · Devis annoncé avant toute intervention · Problème non résolu = pas de facturation.

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