📅 RDV EN LIGNE

Réservez votre intervention en 2 minutes, sans m'appeler.

Choisissez votre créneau parmi les disponibilités réelles, recevez la confirmation par SMS immédiatement, le technicien arrive prêt et briefé sur votre besoin.

Plus rapide que le téléphone, plus précis qu'un email. La réservation est gratuite et sans engagement : vous ne payez qu'après l'intervention, sur place.

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⚡ Intervention le jour même 💰 39.5€/h après crédit d'impôt ⭐ 161+ avis Google ✅ Problème non résolu = pas payé

brigitte faya il y a 3 semaines

Avis Google

★★★★★

"Intervention tres rapide a domicile ,Driss est très professionnel explique bien ce qu il fait, il conseille et repond a nos questions de maniere tr..." Voir plus

Driss Ben Moussa, expert informatique à Toulouse

39.5€/h après crédit d'impôt

+15 ans d'expérience

Driss Expert informatique +15 ans d'expérience

Ils m'ont fait confiance

Avant vous, ils ont réservé en ligne. Voici ce qu'ils en ont retenu.

Comment ça marche ?

Le parcours, étape par étape, depuis la réservation jusqu'à la facture.

📅 1

Vous choisissez votre créneau

Calendrier en temps réel : seuls les créneaux réellement disponibles sont affichés. Sélection en 30 secondes.

📲 2

Confirmation SMS immédiate

Vous recevez un SMS de confirmation avec votre créneau, l'adresse précise et un lien pour annuler ou décaler en un clic.

🛠️ 3

Le technicien arrive préparé

Vous décrivez le problème dans le formulaire : le technicien arrive avec les bons outils, le bon diagnostic, le bon temps prévu.

✅ 4

Paiement après intervention

Carte bancaire, espèces ou chèque, sur place une fois le problème résolu. Facture et attestation fiscale envoyées par email.

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Un seul tarif, déplacement compris, paiement après intervention seulement.

Tarif unique pour toutes les missions. Déplacement offert à Toulouse intra-muros, devis annoncé avant intervention.

Tarif horaire

79€/h 39.5€/h

après crédit d'impôt 50% (Service à la Personne)

Ce qui est inclus

Réservation 100 % gratuite et sans engagement
Confirmation SMS immédiate avec rappel 24 h avant
Annulation ou décalage en un clic, jusqu'à 2 h avant
Diagnostic complet sur place inclus dans l'heure de travail
Devis annoncé avant toute intervention dépassant le créneau
Paiement après intervention seulement (CB, espèces, chèque)
Attestation fiscale envoyée par email pour le crédit d'impôt 50%

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Agréé Service à la Personne · SAP n°822757704

Trois engagements, zéro risque

Trois engagements concrets pour que la prise de RDV soit zéro stress.

Créneaux respectés

On confirme 24 h avant et on appelle quand on est en chemin. Si on a un retard, vous êtes prévenu·e par SMS — jamais de "on arrive entre 14h et 18h".

Aucun engagement à la réservation

Vous pouvez annuler ou décaler jusqu'à 2 h avant le créneau, sans frais. La page n'est pas un piège : c'est juste un calendrier.

Problème non résolu = pas de facturation

Si on n'arrive pas à régler votre problème sur place, vous ne payez rien. C'est l'engagement, pas un argument marketing.

📍 Zones d'intervention

Toulouse et proches alentours

Toulouse intra muros sans frais de déplacement. Autour, le coût est annoncé avant la venue.

🚗 Toulouse intra-muros — Déplacement offert

Centre-ville / Capitole
Saint-Cyprien
Les Carmes
Saint-Michel
Rangueil
Côte Pavée
Minimes
Borderouge
Jolimont
Empalot
Purpan
Lardenne

📍 Communes limitrophes

Blagnac
Colomiers
Tournefeuille
L'Union
Balma
Saint-Orens
Ramonville
Castanet

Voir toutes les zones →

Vos questions, des réponses claires

Les questions qui reviennent le plus avant la première réservation.

Est-ce que je dois être présent·e pendant l'intervention ?

Oui, votre présence est nécessaire. Le technicien aura besoin de vos identifiants, de vos indications sur le problème, et de votre validation pour les opérations sensibles (sauvegarde, mots de passe). Comptez 1 h à 2 h sur place.

Que se passe-t-il si mon problème n'est pas résolu ?

Vous ne payez rien. Si on ne parvient pas à résoudre votre problème sur place, l'intervention est gratuite. C'est l'engagement, pas un argument marketing.

Puis-je annuler ou modifier mon rendez-vous ?

Oui, jusqu'à 2 h avant le créneau, par téléphone, SMS ou via le lien dans votre confirmation. On vous repropose un autre créneau sans frais.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire (par téléphone ou sur place), espèces et chèque. Le paiement se fait après l'intervention, jamais avant. Facture et attestation fiscale envoyées par email.

Le crédit d'impôt s'applique-t-il si je ne suis pas imposable ?

Oui. Le crédit d'impôt SAP est REMBOURSABLE : si vous n'êtes pas imposable, le Trésor Public vous verse les 50 % par virement bancaire. Vous payez 79 € de l'heure, vous récupérez 39,50 €.

Combien de temps dure une intervention ?

En général entre 1 h et 2 h selon la complexité. On vous donne toujours une estimation avant de commencer, et vous ne payez que le temps réellement passé. Pas de forfait gonflé.

Que faire si aucun créneau ne me convient ?

Appeler au numéro affiché en haut de page : on a souvent des créneaux "de dernière minute" non listés sur le calendrier, surtout pour les urgences.

Qui vient chez vous ?

Driss Ben Moussa, fondateur de Start-Informatique

+15 ans

L'expertise Start Informatique, chez vous, en toute confiance

Pas de plateforme floue ni de discours incompréhensible. Vous êtes accompagné avec sérieux, pédagogie et discrétion, du diagnostic à la résolution.

Avec plus de 15 ans d'expérience en informatique, j'interviens à domicile à Toulouse auprès de particuliers, retraités, indépendants et professions libérales. Je traite le problème là où il se produit vraiment, sur vos appareils, votre connexion et vos usages.

La méthode est simple : expliquer clairement, agir proprement, protéger vos données et ne proposer que l'utile. Vous savez ce qui est fait, pourquoi c'est fait, et combien cela coûte avant d'aller plus loin.

15+ ans d'expérience terrain
100% interventions à domicile
161+ avis Google 5 étoiles
SAP agrément Service à la Personne

Toujours pas réservé ?

Le créneau ne s'envole pas, mais le problème, lui, ne s'arrange pas tout seul.

Si vous préférez le téléphone, on est là 9 h-21 h du lundi au vendredi. Sinon, le formulaire de rappel ci-dessous fait le job en 30 secondes.

Appeler le 05 25 33 31 31

On vous rappelle maintenant

Simplement votre Nom et téléphone, rappel immédiat !

Rappel immédiat

Réservation 100 % gratuite · Annulation jusqu'à 2 h avant · Problème non résolu = pas de facturation.