Prochain créneau lundi 31 août à 9h · Déplacement offert à CholetDispo lun. 31 à 9h

Vous voulez retrouver vos donnéesà Cholet ?Je viens lundi à 9h.

Agréé Service à la Personne Crédit d'impôt 50% sur l'intervention

✅ Pas résolu = pas payé

PC lent · Virus · Écran noir · Données perdues · Formation · Panne réseau

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Françoise Gilardeau il y a 3 jours

Avis Google

★★★★★

"Intervention très rapide et très efficace Personne à l'écoute et très compétent Explications claires et de très bon conseils Je recommande vivement"

Driss, votre informaticien à domicile à Cholet et alentours

39.5€/h après crédit d'impôt

Dès 39€*

Agréé Service à la Personne Crédit d'impôt 50% sur l'intervention

Un tarif clair avant intervention

79€/h 39,50€/h

soit 50% pris en charge sur la main-d'œuvre grâce au crédit d'impôt Service à la Personne.

Appeler maintenant 09 74 06 22 22 Être rappelé gratuitement

Aucun frais caché : le prix annoncé avant l'intervention est le prix final
Déplacement offert à Cholet
Devis expliqué avant de toucher à votre matériel
Problème défini ensemble non résolu = pas de facturation

Start-Informatique est déclaré Service à la Personne · SAP n°822757704 · attestation fiscale envoyée pour le crédit d'impôt 50% · Comprendre le SAP et le crédit d'impôt.

Agenda en ligne

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Vous choisissez la disponibilité qui vous arrange et vous décrivez le problème, sans appel ni attente : aucun paiement en ligne, le règlement se fait après l'intervention.

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Tous les supports traités

Sur quels supports puis-je intervenir ?

Disques durs, SSD, clés USB, cartes SD : je tente la récupération à domicile. Diagnostic gratuit, devis annoncé avant tout traitement payant.

💾

Disques durs internes et externes

HDD qui claque, disque non reconnu, secteurs défectueux. Je diagnostique sur place et je tente une récupération logicielle si le disque est encore lisible par le BIOS.

⚡

SSD et disques à mémoire flash

SSD soudain inaccessible, partition perdue, contrôleur défaillant. Selon le type de panne, récupération possible. J'évalue les chances de succès avant d'engager la moindre opération.

🔑

Clés USB et disques amovibles

Clé USB non reconnue, fichiers corrompus, formatage accidentel. J'utilise des outils spécialisés pour extraire ce qui est encore lisible, sans rien écraser.

📷

Cartes SD et microSD

Carte d'appareil photo ou de smartphone endommagée, photos disparues : je tente la récupération des médias et documents avec préservation de l'arborescence d'origine.

🗑️

Suppression accidentelle

Fichiers supprimés par erreur, corbeille vidée. Si le disque n'a pas été trop sollicité après coup, les données sont souvent récupérables. Plus j'interviens vite, mieux c'est.

📂

Partition formatée ou perdue

Formatage involontaire, partition qui disparaît après installation Windows : je scanne le support pour retrouver les structures de données et les fichiers utilisateurs.

Pourquoi agir vite

Pourquoi le temps joue contre vos données ?

Chaque heure compte

Quand un fichier est supprimé, il n'est pas effacé immédiatement : il est marqué comme "libre". À chaque écriture sur le disque, vos données peuvent être écrasées. Plus j'interviens tôt, plus les chances de succès montent.

Ne plus rien écrire

Le réflexe le plus dangereux : continuer à utiliser l'ordinateur, installer un logiciel "miracle" trouvé sur internet ou re-formater le support. Chaque action peut détruire définitivement ce qui était encore récupérable.

Souvent sans labo

8 cas sur 10 sont résolus à domicile avec un logiciel pro et de la patience, sans envoyer le disque dans un labo (qui coûte 500 à 2 000 €). Le diagnostic à domicile dit immédiatement quelle voie est nécessaire.

Vos données restent chez vous

Pas d'envoi postal, pas de mains tierces. Toute l'opération se fait sur place, sous vos yeux. Vos documents pro ou personnels ne sortent pas de votre domicile.

Cas concrets

Ça ressemble à votre situation ?

Olivier, jeune étudiant au phénotype européen, debout dans une bibliothèque universitaire avec ses notes.

Cas n°01

Olivier, 26 ans, étudiant en master

Disque dur externe contenant le mémoire de fin d'études et trois ans de recherches.

Mémoire 100% récupéré

Le problème
Disque tombé du bureau, ne monte plus, détecté en RAW par Windows.
L'intervention
Imagerie sectorielle ddrescue, reconstruction de la table partition, extraction des fichiers DOCX.
Le résultat
Mémoire intégralement récupéré, soutenance maintenue à la date prévue.

Nadia, quadragénaire au phénotype maghrébin, en blouse infirmière dans son cabinet libéral.

Cas n°02

Nadia, 47 ans, infirmière libérale

Clé USB pro contenant les fiches patients et plannings de tournée.

Tournée patients sauvée

Le problème
Clé non reconnue après un débranchement à chaud, fichiers professionnels invisibles.
L'intervention
Reconstruction logique du système de fichiers FAT32 corrompu et export sécurisé.
Le résultat
Fiches patients récupérées, tournée du lendemain organisée comme prévu.

Patrick et Monique, septuagénaires au phénotype européen, assis côte-à-côte dans leur salon devant un album de photos.

Cas n°03

Patrick & Monique, 70 ans, jeunes retraités

Vieux PC familial où sont stockées 15 ans de photos de petits-enfants.

15 ans de photos sauvées

Le problème
Disque interne plus détecté au démarrage après une coupure de courant.
L'intervention
Diagnostic, montage du disque sur banc, copie des dossiers Photos vers un nouveau disque externe.
Le résultat
Toutes les photos récupérées et triées par année, sauvegarde en double.

Déroulé

Comment ça se passe ?

📞 1

Vous appelez, j'évalue

En quelques minutes au téléphone, j'identifie le type de panne et j'estime les chances de récupération. Si c'est clairement un cas labo, je vous le dis tout de suite.

🏠 2

Je diagnostique chez vous

Diagnostic gratuit sur place, sans rien écrire sur le support. Si la récupération est possible à domicile, j'annonce le tarif estimé avant d'agir.

✅ 3

Vous validez, puis je récupère

Récupération sur place avec copie des fichiers sur un support neuf (le vôtre ou fourni). Si rien n'est récupérable, aucune facturation. Sinon : 79 €/h, 39,50 €/h après crédit d'impôt.

8 cas sur 10 sont résolus à domicile, sans envoi en labo spécialisé.

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Auto-diagnostic

Vos fichiers ont disparu ou ne s'ouvrent plus ?

Cochez ce qui vient d'arriver et évitez d'utiliser le support en attendant.

Vous avez supprimé un fichier puis vidé la corbeille
Une partition affiche "non formatée" ou a disparu
Votre disque externe émet un cliquetis ou n'est plus reconnu
Une carte SD demande un formatage à chaque branchement
Votre clé USB est détectée mais affiche "capacité 0" ou refuse l'accès
Votre SSD est devenu inaccessible du jour au lendemain

Tarifs

Combien ça coûte vraiment ?

Diagnostic gratuit avant toute opération. Si rien n'est récupérable après diagnostic, aucune facturation.

Tarif horaire

79€/h 39.5€/h

après crédit d'impôt 50% (Service à la Personne)

Ce qui est inclus

Diagnostic gratuit du support (disque dur, SSD, clé USB, carte SD)
Tentative de récupération sur place dans la mesure du possible
Sauvegarde des fichiers récupérés sur un support fourni ou existant
Vérification de l'intégrité des fichiers récupérés (un par un si nécessaire)
Si récupération impossible, aucune facturation et orientation vers labo si pertinent
Conseils de sauvegarde concrets pour éviter une rechute
Attestation fiscale envoyée par email pour le crédit d'impôt 50%

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Agréé Service à la Personne · SAP n°822757704

Trois engagements, zéro risque

Diagnostic honnête

Je vous dis immédiatement si la récupération est envisageable ou non. Pas de faux espoirs. Si c'est un cas labo lourd (panne mécanique grave), je vous oriente sans facturer le diagnostic.

Pas de récup, pas facturé

Si après diagnostic j'estime que rien n'est récupérable, vous ne payez pas la tentative. Transparence totale : vous ne payez que si vous repartez avec vos données.

Confidentialité totale

Toute l'opération se fait à votre domicile, sous vos yeux. Vos documents pro ou personnels ne quittent jamais votre domicile, aucune copie n'est conservée après l'intervention.

Crédit d'impôt 50 %

Comment êtes-vous remboursé ?

Étape 1 Le jour J

Vous payez l'intervention

Le tarif est annoncé avant la récupération. Vous réglez une fois sur place, après avoir validé que les fichiers sont bien récupérés et lisibles. Pas d'avance, pas d'abonnement.
79 €/h
Étape 2 En janvier suivant

Vous recevez votre attestation annuelle

En janvier de l'année suivante, vous recevez par email une attestation fiscale qui récapitule toutes vos interventions de l'année. C'est ce document que demande l'administration.
1 fois / an
Étape 3 À votre déclaration

L'État vous rembourse 50 %

Vous reportez le montant sur votre déclaration de revenus. Le crédit couvre 50 %, même si vous n'êtes pas imposable : dans ce cas, l'État vous rembourse directement.
39,50 €/h réels

Activité agréée Service à la Personne (SAP n°822757704). Le crédit d'impôt s'applique à la main-d'œuvre uniquement, pas au matériel. Selon les règles fiscales en vigueur.

Qui vient chez vous ?

+15 ans

Driss, fondateur de Start-Informatique

Pas de plateforme, pas de sous-traitance. Toujours la même personne, du diagnostic à la récupération. Vos données ne sortent jamais de votre domicile.

15 ans d'expérience en informatique, et aujourd'hui des interventions à domicile à Cholet pour des particuliers, des retraités et des indépendants. J'explique sans jargon, je vais droit à ce qui compte, et rien n'est tenté sur votre support sans que vous sachiez pourquoi.

15+ ans d'expérience terrain
100% interventions à domicile
193+ avis Google 5 étoiles
SAP agrément Service à la Personne

Avis clients

Ils ont déjà récupéré leurs données

FAQ

Une dernière question ?

Pouvez-vous récupérer des données sur un disque dur qui ne démarre plus ?

Ça dépend. Si le disque est reconnu par le BIOS (même avec des bruits bizarres), je peux tenter une récupération logicielle à domicile. Si le disque est totalement mort (tête de lecture HS, plateau endommagé), il faudra un laboratoire spécialisé. Le diagnostic à domicile permet de trancher en 15 min.

J'ai formaté mon disque par erreur, est-ce récupérable ?

Oui, dans la grande majorité des cas. Les données ne sont pas effacées immédiatement lors d'un formatage rapide : elles sont juste "marquées libre". Je peux souvent les retrouver avec des outils spécialisés. Important : n'écrivez plus rien sur le disque en attendant l'intervention.

Combien coûte une récupération de données ?

Tarif horaire : 79 €/h sur place, 39,50 €/h après crédit d'impôt SAP 50 %. Le temps varie selon la taille du support et la complexité (1h à 3h en moyenne). Diagnostic gratuit avant tout traitement payant. Si je ne peux rien récupérer, aucune facturation.

Récupérez-vous les données des SSD ?

Oui, dans certains cas. Les SSD ont une structure différente des HDD. Les pannes logicielles (partition corrompue, suppression accidentelle) sont souvent récupérables à domicile. Les pannes électroniques sévères (contrôleur HS) nécessitent un labo : je vous le dis après diagnostic.

Que faire si j'ai supprimé des fichiers par erreur ?

Arrêtez immédiatement d'utiliser l'ordinateur ou le support concerné. Chaque écriture (téléchargement, mise à jour, navigation) peut écraser les données supprimées. Appelez vite : plus j'interviens tôt, plus les chances de récupération sont élevées.

Est-ce que vous gardez une copie de mes données ?

Non, jamais. Toute l'opération se fait à votre domicile, sous vos yeux. Les fichiers récupérés sont copiés sur un support que vous fournissez ou que vous gardez. Aucune donnée ne sort de chez vous, aucune sauvegarde tierce.

Le crédit d'impôt s'applique-t-il à la récupération de données ?

Oui. La récupération de données à domicile est éligible au crédit d'impôt Service à la Personne. Vous récupérez 50 % du montant, valable même si vous n'êtes pas imposable. Attestation fiscale envoyée automatiquement en janvier.

Vos fichiers ont disparu ?

Je peux probablement les retrouver. Diagnostic gratuit avant toute opération.

Deux façons de démarrer : laissez votre numéro, Néo (l'assistant IA) vous rappelle tout de suite. Ou choisissez directement un créneau dans l'agenda.

Appeler le 09 74 06 22 22

Néo vous rappelle maintenant

Nom et téléphone suffisent. C'est l'assistant IA qui rappelle, tout de suite.

Rappel immédiat 24/7

Déplacement offert à Cholet · Diagnostic gratuit · Pas de récupération possible = aucune facturation.