Le tarif clair
À domicile
Je viens chez vous, prix fixé avant.
79 €/h
39,50€/h
après crédit d'impôt
09 74 06 22 22- Déplacement offert
- Devis expliqué avant
- Non résolu, non facturé*
Prochain créneau aujourd'hui à 9h · Déplacement offertDispo aujourd'hui à 9h
Un mot de passe oubliéà Cholet ?Je viens aujourd'hui à 9h.
Agréé Service à la Personne
Crédit d'impôt 50% sur l'intervention
✅ Pas résolu = pas payé
Session Windows · Compte Mac · Boîte mail · Compte Google · Pronote · Succession
thierry michel
il y a 6 jours
Avis Google
★★★★★
"Intervention très efficace, renseignements et démonstration simples et claires. Respect de l'horaire d'intervention, personne agréable avec beaucou..." Voir plus
Driss, votre informaticien
à domicile à Cholet
et alentours
39.5€/h
après crédit d'impôt
Dès 39€*
Un tarif unique
J'annonce le prix avant, vous récupérez la moitié.
5,0
Excellent · 209 avis
-
Prix annoncé
Le montant dit avant est le montant final
-
Déplacement offert
À Cholet et autour
-
Devis avant
J'explique avant de toucher au matériel
-
Crédit d'impôt
Moitié de main-d'œuvre récupérée
-
Chez vous
J'interviens à domicile
-
Non résolu
Problème non résolu, je ne facture pas*
Agenda en ligne
Réservez votre créneau en ligne, en toute autonomie.
Vous choisissez la disponibilité qui vous arrange et vous décrivez le problème, sans appel ni attente : aucun paiement en ligne, le règlement se fait après l'intervention.
Ce que je traite
Tous les blocages d'accès du quotidien
Vous n'êtes pas seul·e : c'est l'une des raisons d'appel les plus fréquentes. Et dans 80 % des cas, c'est récupérable proprement.
Boîte mail Gmail / Outlook / Hotmail bloquée
Mot de passe oublié, téléphone de récupération obsolète, double authentification cassée : je suis la procédure officielle Google ou Microsoft pour récupérer votre compte sans le perdre.
Email opérateur (Orange, Free, SFR, La Poste)
Récupération via espace client, mise à jour des paramètres SMTP/IMAP sur votre logiciel mail, récupération des contacts et anciens messages.
Mot de passe Windows oublié
Réinitialisation du mot de passe sur PC personnel sans perdre vos fichiers, vos photos ou vos applications. Compte local ou compte Microsoft, j'adapte la méthode.
Mot de passe Mac / identifiant Apple oublié
Récupération iCloud, réinitialisation Mac OS sans effacer les données, dissociation d'un appareil bloqué, gestion de la double authentification.
Double authentification (2FA) perdue
Téléphone perdu ou changé, application Google Authenticator non sauvegardée : je procède aux récupérations officielles et je remets en place une 2FA sécurisée et sauvegardée correctement.
Compte piraté ou mot de passe compromis
Activité suspecte, accès depuis l'étranger : reprise du contrôle, changement complet des mots de passe, audit des comptes liés, mise en place d'un gestionnaire de mots de passe.
Cas concrets
01
Cas n°01
02
Cas n°02
03
Cas n°03
Ça ressemble à votre situation ?
01
Théo, 17 ans, lycéen en terminale
Compte Google personnel utilisé pour Pronote, devoirs et candidatures Parcoursup.
Pronote restauré à temps
-
Le problème
Mot de passe oublié et téléphone de récupération perdu, blocage avant les épreuves.
-
L'intervention
Procédure Google account recovery accompagnée, vérifications croisées et nouvelle 2FA.
-
Le résultat
Compte récupéré, accès à Pronote restauré avant l'épreuve du lendemain.
02
Inès, 44 ans, RH dans une PME industrielle
Compte mail pro et coffre-fort numérique liés à son ancien numéro professionnel.
2FA pro sécurisée
-
Le problème
Numéro de téléphone changé, double authentification impossible, accès RH bloqué.
-
L'intervention
Procédure assistance Microsoft 365 admin, refonte complète des récupérations 2FA.
-
Le résultat
Mail pro récupéré et bonne pratique 2FA documentée pour toute l'équipe RH.
03
M. Lambert, 70 ans, succession en cours
Ordinateur de sa mère décédée, accès indispensable pour le notaire et la banque.
Succession débloquée
-
Le problème
Mot de passe Windows local inconnu, certificats et factures inaccessibles.
-
L'intervention
Réinitialisation Windows légale via support de récupération, audit des comptes liés.
-
Le résultat
Documents et photos transmis au notaire, dossier de succession débloqué.
Comment ça marche ?
Comment ça se passe, du premier appel à la facture finale.
1
Vous appelez, je fais le point
En quelques minutes, je cerne le problème, j'estime le temps utile et j'annonce le tarif.
2
J'interviens chez vous
Je viens à votre domicile avec le matériel utile, souvent le jour même selon disponibilités.
3
Vous validez, puis vous réglez
Une fois l'intervention terminée, vous réglez 79€/h. Coût réel 39,50€/h après crédit d'impôt selon votre situation.
La grande majorité des interventions sont résolues en une seule visite.
Auto-diagnostic
Vous êtes bloqué devant un mot de passe ?
Cochez l'accès perdu pour savoir quelle procédure lancer.
Un seul tarif horaire, déplacement inclus à Cholet, devis annoncé avant toute intervention.
Une récupération simple prend 30 minutes à 1 h. Une situation complexe (plusieurs comptes liés, 2FA perdue, audit après piratage) peut prendre 1 h 30.
Tarif horaire
79€/h
39.5€/h
après crédit d'impôt 50% (Service à la Personne)
Ce qui est inclus
- Diagnostic complet de la situation et des accès disponibles
- Lancement des procédures officielles de récupération
- Réinitialisation Windows / Mac sans perte de données
- Reconfiguration de la double authentification
- Mise en place d'un gestionnaire de mots de passe (optionnel)
- Mémo papier des accès de secours et conseils sécurité
- Attestation fiscale crédit d'impôt 50%
Agréé Service à la Personne · SAP n°822757704
Trois engagements, zéro risque
Quatre engagements concrets pour que vous sachiez à quoi vous attendre.
Méthode légale et sécurisée
Je passe TOUJOURS par les procédures officielles (Google, Microsoft, Apple, opérateurs). Aucun outil de "piratage", aucune méthode douteuse : c'est votre identité que je protège.
Système d'accès durable mis en place
Une fois le compte récupéré, j'installe (si vous voulez) un gestionnaire de mots de passe, je note les accès de récupération, je configure une 2FA sauvegardée correctement.
Crédit d'impôt 50 %
Service à la Personne : vous ne payez que la moitié. Si la récupération est définitivement impossible (compte trop ancien, opérateur fermé), je ne facture que le diagnostic.
Crédit d'impôt 50 %
Récupération de mot de passe à domicile : éligible
Mon intervention chez vous pour récupérer un accès est couverte par l'agrément SAP de Start-Informatique.
-
Étape 1 Le jour J Vous payez l'intervention
Tarif annoncé avant l'intervention. Vous réglez sur place, à la fin, après avoir validé que tout fonctionne.
79 €/h -
Étape 2 En janvier suivant Vous recevez votre attestation annuelle
Une seule attestation fiscale par email, qui récapitule l'ensemble de vos interventions de l'année écoulée.
1 fois / an -
Étape 3 À votre déclaration L'État vous rembourse 50 %
Le crédit d'impôt s'applique même si vous n'êtes pas imposable : il vous est alors versé en numéraire.
39.5 €/h réels
Crédit d'impôt selon les règles fiscales en vigueur. Activité agréée Service à la Personne — SAP n°822757704.
Qui vient chez vous ?
+15 ans
Driss, pour retrouver vos accès en toute discrétion
Discrétion et méthodes légales : je récupère vos accès avec vous, sans rien faire dans votre dos.
Avec plus de 15 ans d'expérience en informatique, j'interviens à domicile à Cholet auprès de particuliers, retraités, indépendants et professions libérales. Je traite le problème là où il se produit vraiment, sur vos appareils, votre connexion et vos usages.
La méthode est simple : expliquer clairement, agir proprement, protéger vos données et ne proposer que l'utile. Vous savez ce qui est fait, pourquoi c'est fait, et combien cela coûte avant d'aller plus loin.
- 15+ ans d'expérience terrain
- 100% interventions à domicile
- 209+ avis Google 5 étoiles
- SAP agrément Service à la Personne
Vos questions, des réponses claires
Les questions qui reviennent le plus sur le dépannage à domicile.
Est-ce vraiment légal de récupérer un compte comme ça ?
Absolument. J'utilise EXCLUSIVEMENT les procédures officielles de Google, Microsoft, Apple et des opérateurs français. Vous prouvez votre identité (téléphone, email secondaire, anciens contacts) et le compte vous est restitué. Aucun "piratage".
Mon mot de passe Windows est perdu, je vais perdre mes fichiers ?
Non. Sur un PC personnel, je peux réinitialiser le mot de passe sans toucher à vos documents, photos, applications ou favoris. La seule limite : un PC professionnel verrouillé par BitLocker peut nécessiter la clé de récupération.
Mon compte Gmail est bloqué et je n'ai plus accès au téléphone de récupération, c'est perdu ?
Pas forcément. Google a une procédure de récupération longue (questions sur l'historique du compte, anciens mots de passe, dates de création) qui marche dans environ 60 % des cas. Je l'ai déjà fait beaucoup de fois.
Si je veux quand même changer pour un nouveau compte, vous m'aidez à migrer ?
Oui. Création d'un nouveau compte propre, transfert des contacts, redirection des emails depuis l'ancien compte si possible, information aux contacts importants.
Vous gardez mes mots de passe après l'intervention ?
Jamais. Je ne note rien de votre côté. À la fin, je vous remets un mémo papier avec les accès importants, vous décidez ensuite de ce que vous en faites.
Votre ordinateur vous attend
Vous voulez que je m'en occupe ?
Dites-moi quel compte est bloqué : j'évalue la faisabilité et je vous propose un créneau, sans engagement.
ou
Lilia vous rappelle maintenant
Nom et téléphone suffisent. C'est l'assistante IA qui rappelle, tout de suite.
Rappel immédiat
Déplacement offert à Cholet et autour · Devis annoncé avant toute intervention · Problème non résolu = pas de facturation.
