Le tarif clair
À domicile
Je viens chez vous, prix fixé avant.
79 €/h
39,50€/h
après crédit d'impôt
09 74 06 22 22- Déplacement offert
- Devis expliqué avant
- Non résolu, non facturé*
Prochain créneau demain à 9h · Déplacement offertDispo demain à 9h
Une assistance à distance ?Je me connecte demain à 9h.
Agréé Service à la Personne
Crédit d'impôt 50% sur l'intervention
✅ Pas résolu = pas payé
Prise en main · Mails · Mots de passe · Mises à jour · Logiciels · Petits blocages
Leffe-0
il y a une semaine
Avis Google
★★★★★
"Driss m’a monté mon pc de a-z super efficace et super cool rien à dire ponctuel et arrangeant 20/20 je recommande fortement. Eloan"
Driss, votre informaticien
à domicile à Cholet
et alentours
39.5€/h
après crédit d'impôt
Dès 39€*
Un tarif unique
J'annonce le prix avant, vous récupérez la moitié.
5,0
Excellent · 206 avis
-
Prix annoncé
Le montant dit avant est le montant final
-
Déplacement offert
À Cholet et autour
-
Devis avant
J'explique avant de toucher au matériel
-
Crédit d'impôt
Moitié de main-d'œuvre récupérée
-
Chez vous
J'interviens à domicile
-
Non résolu
Problème non résolu, je ne facture pas*
Agenda en ligne
Réservez votre créneau en ligne, en toute autonomie.
Vous choisissez la disponibilité qui vous arrange et vous décrivez le problème, sans appel ni attente : aucun paiement en ligne, le règlement se fait après l'intervention.
Ce qui se résout bien à distance
Ce que je résous à distance
Tout ce qui ne nécessite pas une intervention physique sur le matériel.
Problèmes d'email
Configuration Outlook, Thunderbird ou Gmail. Compte qui ne se connecte plus, pièces jointes qui bloquent, spam qui envahit la boîte de réception.
Imprimante qui refuse
L'imprimante ne répond pas, les pilotes sont défaillants, les paramètres ne sont plus bons. Je corrige la configuration à distance.
Internet et connexion
Wi-Fi qui coupe, navigateur qui plante, erreurs de connexion. Je diagnostique et je règle les paramètres réseau.
Logiciels et mises à jour
Installation ou mise à jour de logiciels, erreurs au démarrage, programmes qui ne répondent plus. J'interviens sans bouger de chez vous.
Sécurité et nettoyage léger
Vérification de l'antivirus, suppression de petits malwares, conseils pour sécuriser vos mots de passe et vos données.
Paramétrage à distance
Configuration de logiciels, réglages Windows ou macOS, explications sur une fonctionnalité. Je vous guide en direct.
Cas concrets
01
Cas n°01
02
Cas n°02
03
Cas n°03
Ça ressemble à votre situation ?
01
Mme Roussel, 75 ans, veuve
PC portable utilisé pour les mails et un peu de presse en ligne, courses occasionnelles.
Sans déplacement
-
Le problème
N'arrive plus à ouvrir une pièce jointe importante reçue de sa banque.
-
L'intervention
Connexion à distance sécurisée, ouverture du PDF, explication pas à pas pour la prochaine fois.
-
Le résultat
Document bancaire consulté et imprimé, sans déplacement nécessaire.
02
Jean-Luc, 48 ans, commercial itinérant
Beaucoup de route entre clients, ordinateur portable utilisé en voiture aux pauses.
Outlook sauvé en 25 min
-
Le problème
Outlook ne synchronise plus ses RDV depuis ce matin avant un client important.
-
L'intervention
Connexion à distance via partage 4G, recréation du profil Outlook, vérif synchro.
-
Le résultat
Calendrier resynchronisé en 25 minutes, RDV client honoré sans stress.
03
Sofia, 31 ans, jeune maman télétravailleuse
Télétravail à mi-temps avec un bébé de 9 mois, Wi-Fi limité, peu de temps libre.
15 min · 0 déplacement
-
Le problème
Imprimante WiFi cesse soudainement d'imprimer en plein milieu d'une visioconférence.
-
L'intervention
Connexion à distance, réinitialisation file d'impression, configuration de relance auto.
-
Le résultat
Imprimante revenue en service en 15 minutes, visio reprise sans perte de focus.
Comment ça marche ?
Comment ça se passe, du premier contact à la fin de la mission.
1
Vous appelez, je fais le point
En quelques minutes, je cerne le problème, j'estime le temps utile et j'annonce le tarif.
2
J'interviens chez vous
Je viens à votre domicile avec le matériel utile, souvent le jour même selon disponibilités.
3
Vous validez, puis vous réglez
Une fois l'intervention terminée, vous réglez 79€/h. Coût réel 39,50€/h après crédit d'impôt selon votre situation.
La grande majorité des interventions sont résolues en une seule visite.
Auto-diagnostic
Ce blocage peut-il se régler à distance ?
Cochez les soucis logiciels ou de configuration que vous rencontrez.
Un tarif clair, annoncé avant l'intervention. Pas de mauvaise surprise.
Idéal pour les petits problèmes logiciels et les conseils. Pas de frais de déplacement, intervention immédiate sur RDV.
Tarif horaire
79€/h
39.5€/h
après crédit d'impôt 50% (Service à la Personne)
Ce qui est inclus
- Connexion sécurisée et chiffrée à votre ordinateur (vous gardez le contrôle)
- Vous voyez tout ce que je fais en temps réel sur votre écran
- Idéal pour : petits bugs logiciels, configuration, conseils, formation rapide
- Si la panne ne peut pas être résolue à distance, je me déplace (Cholet)
- Aucun logiciel à installer en avance : je vous guide pas à pas
- Si une intervention à domicile devient nécessaire, attestation fiscale envoyée par email pour le crédit d'impôt 50%
Agréé Service à la Personne · SAP n°822757704
Trois engagements, zéro risque
Trois engagements pour que vous sachiez exactement à quoi vous attendre.
Rapide et pratique
Pas besoin de prendre rendez-vous pour un déplacement. Je me connecte, je vois le problème, je le corrige. Souvent en moins d'une heure.
Disponible partout en France
Vous n'êtes pas à Cholet ? Pas de souci. L'assistance à distance fonctionne partout où vous avez internet. Idéal pour les clients qui ont déménagé ou qui vivent loin.
Même tarif horaire
79€/h, comme une intervention à domicile. Le crédit d'impôt Service à la Personne s'applique uniquement si une intervention à domicile a lieu, pas sur la partie réalisée à distance.
Crédit d'impôt 50 %
Le crédit d'impôt s'applique dès qu'une intervention a lieu à domicile
L'agrément Service à la Personne couvre les interventions réalisées à votre domicile. La partie réalisée uniquement à distance n'entre pas dans ce périmètre.
-
Étape 1 Le jour J Vous payez l'intervention
Tarif annoncé avant l'intervention. Vous réglez sur place, à la fin, après avoir validé que tout fonctionne.
79 €/h -
Étape 2 En janvier suivant Vous recevez votre attestation annuelle
Une seule attestation fiscale par email, qui récapitule l'ensemble de vos interventions de l'année écoulée.
1 fois / an -
Étape 3 À votre déclaration L'État vous rembourse 50 %
Le crédit d'impôt s'applique même si vous n'êtes pas imposable : il vous est alors versé en numéraire.
39.5 €/h réels
Crédit d'impôt selon les règles fiscales en vigueur. Activité agréée Service à la Personne — SAP n°822757704.
Qui vient chez vous ?
+15 ans
Driss, de l'autre côté de l'écran ou à votre porte
Pas de chatbot ni de centre d'appel : c'est moi qui prends la main, et vous voyez chaque clic.
Avec plus de 15 ans d'expérience en informatique, j'interviens à domicile à Cholet auprès de particuliers, retraités, indépendants et professions libérales. Je traite le problème là où il se produit vraiment, sur vos appareils, votre connexion et vos usages.
La méthode est simple : expliquer clairement, agir proprement, protéger vos données et ne proposer que l'utile. Vous savez ce qui est fait, pourquoi c'est fait, et combien cela coûte avant d'aller plus loin.
- 15+ ans d'expérience terrain
- 100% interventions à domicile
- 206+ avis Google 5 étoiles
- SAP agrément Service à la Personne
Vos questions, des réponses claires
Les questions qui reviennent le plus sur cette mission.
Comment se déroule une assistance à distance ?
Je vous envoie un lien de connexion sécurisé. Vous cliquez, vous acceptez le partage d'écran. Je vois votre ordinateur, je vous guide et je corrige le problème. Vous gardez le contrôle à tout moment.
Est-ce sécurisé ?
Oui. J'utilise un logiciel de prise en main à distance reconnu et chiffré. La connexion est établie uniquement avec votre accord. Vous pouvez la couper à tout moment.
L'assistance à distance est-elle éligible au crédit d'impôt SAP ?
Non. Le crédit d'impôt Service à la Personne concerne uniquement les interventions réalisées à votre domicile. La partie réalisée à distance n'entre pas dans ce périmètre. Si le problème nécessite finalement un déplacement chez vous, cette intervention à domicile reste éligible et donne droit à une attestation fiscale.
Puis-je faire appel à vous si je ne suis pas à Cholet ?
Oui. C'est justement l'intérêt de l'assistance à distance : vous pouvez être n'importe où en France. Il suffit d'avoir internet et un ordinateur.
Que faire si le problème ne peut pas être résolu à distance ?
Si le souci nécessite une intervention physique (matériel défaillant, écran cassé, etc.), je vous le dis tout de suite. Pour les clients à Cholet, je peux alors proposer une intervention à domicile.
Faut-il installer un logiciel sur mon ordinateur ?
En général, j'utilise une solution qui fonctionne via le navigateur (Chrome, Edge, Firefox). Parfois, un petit téléchargement est nécessaire. Je vous guide étape par étape.
Petit souci logiciel ?
Je peux sûrement régler ça à distance dans la journée. Reste à prendre RDV.
Premier échange gratuit au téléphone pour vérifier que votre souci se règle à distance.
ou
Lilia vous rappelle maintenant
Nom et téléphone suffisent. C'est l'assistante IA qui rappelle, tout de suite.
Rappel immédiat
Diagnostic gratuit au téléphone · Devis annoncé avant intervention · Problème non résolu = pas de facturation.
